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Per ricevere la password devi seguire i seguenti passaggi:

1. Inserisci il tuo nickname (o username): corrisponde all'indirizzo di posta elettronica che hai fornito ad ACIF.
ATTENZIONE: se il tuo nickname (o username) e' troppo lungo e non riesci ad inserirlo completamente nella casella "Username", non preoccuparti, la lunghezza massima e' di 25 caratteri.
Percio' potrai inserire solo i primi 25 caratteri del tuo nickname (o username). Ad esempio, se hai un indirizzo lungo come il seguente:

ditta_elettrica_rossi@posta.it (30 caratteri)

riuscirai ad inserire solo:

ditta_elettrica_rossi@pos (primi 25 caratteri)

Questo e' il tuo nickname (o username).

2. Clicca una volta sola sul pulsante "Invia password" (per ora ignora le altre due caselle di inserimento: "Codice conferma" e "Email"). Se ti si presenta il seguente messaggio:

"Spiacenti, le informazioni sull'utente non corrispondono"

significa che o hai sbagliato a scrivere il nickname (o username) oppure l'indirizzo di posta elettronica non corrisponde a quello fornito ad ACIF.
Ricordati che devi utilizzare l'indirizzo di posta elettronica che avevi fornito ad ACIF. In caso di dubbio, contatta ACIF per sapere qual e' l'indirizzo di posta che e' registrato presso il sito e che corrisponde al tuo nickname (o username).
Se hai inserito il nickname (o username) corretto ti si presentera' il seguente messaggio:

"Codice di conferma per (nickname) spedito."

3. Riceverai al tuo indirizzo di posta elettronica un messaggio contenente il codice di conferma. Nel messaggio e' presente la frase:

Il tuo codice di conferma: xXXxX

Al posto di "xXXxX" ci sara' un codice tipo: aLSkJ

4. Torna nella sezione "Inviami password" sul sito ACIF e inserisci di nuovo il nickname (o username) e il codice di conferma che ti e' stato spedito. Esempio:

Username: ditta_elettrica_rossi@pos
Codice conferma: aLSkJ

ignora la casella "Email".
Clicca una volta sola sul pulsante "Invia password". Se hai inserito i dati correttamente, riceverai un secondo messaggio nella tua casella di posta elettronica. In questo messaggio e' presente la frase:

La tua nuova password : xxXXxXxx

Al posto di "xxXXxXxx" ci sara' un codice tipo: qeANpOsc Questa e' la tua password. Conservala da parte, ti permettera' l'accesso alle sezioni riservate del sito ACIF.

5. Per accedere alle sezioni riservate del sito ACIF inserire il proprio nickname e la password nella sezione di autenticazione (lato in basso a sinistra del sito). Esempio:

Nickname: ditta_elettrica_rossi@pos
Password: qeANpOsc

Clicca con il mouse sul pulsante "Login".
ATTENZIONE: clicca sempre con il mouse sul pulsante, non utilizzare il tasto di invio (INVIO o RETURN) della tastiera, altrimenti potrebbe capitare che non riesci ad autenticarti.